Imprevisto no pagamento já foi resolvido pela instituição

A Diretoria de Centralização de Serviços de Inativos, Pensionistas e Órgãos Extintos (Decipex/SGP/MGI) informa que já foi sanado o problema no sistema de informática do Banco do Brasil que afetou, por algumas horas, nesta segunda-feira (1º/04), o cronograma de processamento dos pagamentos de aposentados, pensionistas, anistiados políticos e servidores ativos dos ex-territórios, vinculados a esta Diretoria e que são correntistas deste banco.

De acordo com informações do Banco do Brasil, o problema foi totalmente sanado até o final da tarde. A instituição não informou qual a causa do problema. A Decipex não registrou nenhum outro incidente em relação aos demais bancos que realizaram hoje o pagamento ao público gerido por esta unidade, em todo o território nacional.

Para aqueles que possam ter tido algum transtorno, reiteramos o nosso compromisso com a transparência, e informamos que permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais. Agradecemos a compreensão de todos e manifestamos nosso agradecimento também ao Banco do Brasil pela rápida resolução do problema, disponibilidade e colaboração oferecidas ao público da Decipex.

Categoria

Comunicação Pública

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Publicado Originalmente (01/04/2024):
https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/servidor/decipex/materias/comunicado-aos-aposentados-pensionistas-anistiados-politicos-e-servidores-ativos-dos-ex-territorios-correntistas-do-banco-do-brasil